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客户关怀主管(顺德)

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刷新时间:2019/9/11 16:27:43 浏览: 简历投递:
保险节日福利8小时工作制带薪年假公费培训健康体检提供住宿餐补/工作餐
月薪: 6000~7999
经验:1年以上 学历:中专以上 招聘对象:全职 岗位类型:客服经理/主管(非技术)
人数:1 年龄:20-39 性别要求: 专业要求:客户关怀
语言:粤语 普通话一级
地区:佛山市顺德区伦教
职位描述
招聘要求:
1、有一定客户服务工作经验;
2、熟练办公软件使用熟练;
3、性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作职责:
1、依据管理程序处理客户问题;
2、跟踪投诉处理以及销售线索分配情况;
3、及时汇报一些重大投诉,与客户交流;
4、提供有关客户投诉的反馈情况用于统计分析;
5、每月统计投诉信息;

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  • 企业性质:私营企业
  • 所属行业:机械/设备/技工
  • 成立日期:1986-1-1
  • 注册资金:3000万
  • 员工人数:1000人以上
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